PRIVACY POLICYプライバシーポリシー
1.個人情報保護方針
株式会社ホッタ(以下「当社」といいます」はお客様およびお取引先・採用応募者・従業員など当社に関わる方(以下、総称して「お客様等」という)から個人情報を取得することがあります。取得した全ての個人情報は非常に重要なものと考えており、それを適切に管理、保護、利用していくことが重要な社会的責務であることから、このプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)において、当社が取得したお客様等のプライバシー情報の使用目的及び当社によるお客様等のプライバシー情報の使用方法等に関する重要な事項を記載し、個人情報保護法、各省庁ガイドライン、その他関連する法令とともに遵守していくことに努めます。
2.プライバシー情報
プライバシー情報のうち「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」をいい、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報をいいます。
プライバシー情報のうち「履歴情報及び特性情報」とは、前記の「個人情報」以外のものをいい、お客様等が利用・検索されたWebサイトでのご利用日時、ご利用方法、ご利用環境、郵便番号や性別、職業、年齢、IPアドレス等の情報をいいます。
3.情報の収集
当社はお客様等より個人情報を取得する際、その目的を明確にし、その目的達成に必要な限度に於いて、適法かつ適正な手段を用います。
4.情報の利用目的
当社が収集したプライバシー情報は、以下の利用目的のために使用いたします。ご本人の同意なく利用目的の範囲を超えて利用することはいたしません。
- お客様に関する個人情報
- お客様の便宜を図り、お客様ニーズに合致したサービスを提供させていただくため、当社が取り扱う商品、サービスあるいは各種イベント、キャンペーン等について、印刷物の送付、電話・電子メール等の方法によりご案内する場合。
- お客様のご要望に適切に対応するため、当社が行う点検・メンテナンス・オーバーホール・保証期間終了等のご案内及びアフターサービス業務の適切な実施等について、印刷物の送付、電話・電子メールの方法によりご案内する場合。
- 前記利用目的に付随することで利用する場合。
- お取引先に関する個人情報
- 取引に関する義務の履行
- 業務上必要な情報の収集、ご挨拶、ご連絡、ご案内等
- 当社に関する情報の提供
- 採用応募者に関する個人情報
- 採用審査のため
- ご本人への連絡を含むお問い合わせ対応
- 従業員に関する個人情報
- 人事労務、総務業務
- その他事業推進上必要な業務
- その他に関する個人情報
- ホームページからの各種お問い合わせにおける本人への連絡を含むお問い合わせ対応
- 安全及び防犯のための防犯カメラによるモニタリング
- その他個別に利用目的を明示 した場合はその利用目的
5.情報の第三者提供、共同利用および委託
- 当社は、プライバシー情報を以下の場合を除き、第三者に提供することはありません。
- ご本人の同意を得た場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体、財産の保護または公共の利益のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由によりお客様等のプライバシー情報を含む事業の承継がなされる場合
- 当社は、お客様よりご提供いただいたプライバシー情報を、当社取扱商品の輸入会社並びに修理提携先、さらには別紙で公表している共同利用先以外には、お客様ご本人の同意がない限りいかなる第三者にも提供・開示いたしません。※別紙はこちらから
- 採用選考業務のため採用応募者の個人情報を第三者へ提供および委託する場合があります。
- 当社は、ご提供いただいたプライバシー情報を前記のように第三者に提供および委託する場合にも、適法かつ適切に取り扱わなくてはならない旨を提供および委託先に強く求め、プライバシー情報が漏洩しないよう万全を図ります。
6.情報の安全管理体制
- 当社は、お客様等からの情報が漏洩、滅失または毀損しないよう防止し、プライバシー情報保護のため、プライバシー情報ファイルへのアクセス制限の実施、アクセスログの記録、また外部からの不正アクセス防止のためのセキュリティソフトの導入等、プライバシー情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じています。
- 当社は、プライバシー情報を取り扱う体制・方針に関して、プライバシー情報を適切に保護することを目的として個人情報保護規程を定め、各部署において保有する個人情報の管理・取扱いに関して、個人情報保護管理者を置き、プライバシー情報の取得から利用、保管、削除までが適切に実施されるようにいたします。
7.情報の開示、訂正、削除
- 当社は、お客様等からの請求があり、本人確認がなされた場合には、合理的な範囲でプライバシー情報を開示いたします。
- お客様等は、当社の保有する自己のプライバシー情報が誤った情報である場合には、当社の定める手続きにより、当社に対してプライバシー情報の訂正または削除を請求することができます。
- 当社は、お客様等から前項の請求を受け、それに応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該プライバシー情報の訂正または削除を行い、これを本人に通知いたします。
8.情報の利用停止
当社は、お客様等本人からプライバシー情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または削除を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、プライバシー情報の利用停止等を行い、その旨をご本人に通知いたします。ただし、プライバシー情報の利用停止等に多額の費用を要する場合、その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置がとれる場合には、この代替策を講じます。
9.Cookieの使用について
当サイトでは、情報収集にCookie(クッキー)と呼ばれる技術を使用しています。Cookieとは特定の情報をお客様等の利用する通信機器に一時的にデータとして保持させ、接続の度にそのデータをもとにお客様を識別させる仕組みです。記録される情報には、ユーザー名やアドレスなど個人を特定するものは一切含まれません。取得した情報はお客様等が興味を持っている内容や、利用者数、閲覧数などのトラフィック調査、そして当社のサービスを改善するために利用させていただく場合があります。当サイトではクッキーを利用してのサービスを提供しておりますが、お客様等のブラウザがクッキーを承認しないように設定することができます。
10.本ポリシーの変更
- 当社は、プライバシー情報の取り扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じ、随時本ポリシーを変更できることといたします。
- 変更後の本ポリシーについては、当社のWebサイトに掲示する等、お客様等に分かりやすい方法で告知いたします。
11.お問い合わせ
当社のプライバシー情報の取り扱いに対するご意見、ご質問、苦情のお申し出その他に関しましては、下記メールにてお問い合わせください。
2023年9月改定